vragenboek

Belangrijke tijdsbesparing, gewaarborgde actualiteit en daardoor een gegarandeerd hoge kwaliteit. Voorlichting met uw eigen identiteit. Het kan allemaal met Het Vragenboek online!

Wat is het en hoe werkt het?

Het Vragenboek online is het interactieve systeem waarmee u het publiek kunt voorlichten op het gebied van sociale regelgeving. Toegankelijke informatie, geschreven in klare taal. Complexe onderwerpen zijn helder beschreven en altijd actueel. Deze landelijke informatie integreert u eenvoudig met uw eigen website. De gebruiker ziet één geheel van landelijke en lokale informatie, onder uw naam en in uw eigen digitale omgeving. Informatie die bovendien goed toepasbaar is in brochures, nieuwsbrieven of andere publicaties van de gemeente.

Het Vragenboek online bestaat uit verschillende modules die zowel onderling samenhangend als afzonderlijk functioneren.

Vragenboek-wwb

De module Wet werk en bijstand (WWB) wordt inmiddels door vele gemeenten tot grote tevredenheid gebruikt. De landelijke regelgeving aangevuld met het lokale beleid worden in de vorm van vraag en antwoord inzichtelijk gemaakt, bijvoorbeeld:

Hoe hoog is de uitkering?
Mag mijn thuiswonend kind bijverdienen?
Moet ik elke baan accepteren?
Mag ik een omscholingscursus gaan doen?

Vragenboek-wmo

Sinds kort maakt ook de module Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO) onderdeel uit van Het Vragenboek. Ook deze module bestaat uit een combinatie van landelijke regelgeving en aanvullende lokale informatie, evenals de WWB module vormgegeven in teksten die bestaand uit een kort en bondige antwoord op een vraag, bijvoorbeeld:

Kan mijn gehandicapte kind naar de kinderopvang?
Welke zorg geeft een verpleeghuis?
Hoe kan mijn woning aangepast worden?
Zijn er vergoedingen voor mantelzorgers?

Vormgeving en techniek

De standaard geleverde publiekssite kent een neutrale vormgeving waarop naam en logo van de gemeente getoond worden. Het is ook mogelijk om de publiekssite in de vorm van een xml-bestand op te halen. Hiermee kan de inhoud van de vragenboeksite in de eigen gemeentelijke vormgeving en huisstijl worden getoond.

Omdat Het Vragenboek online een extern gehoste internetsite is, zijn er geen technische aanpassingen of installaties nodig aan de kant van de gebruiker. Een PC met internettoegang en een browser zijn voldoende. Voor de redactieomgeving is Internet Explorer 5.5 of hoger vereist. De publiekssite is ook geschikt voor Mozilla (Firefox).

Uitproberen? Overtuig uzelf!

Klik op onderstaande link om te kijken hoe Het Vragenboek online in de (fictieve) gemeente Herkensbergen werkt. Wilt u het redactiewerk zelf ondervinden en beoordelen, vraag dan hier een proefperiode aan. U kunt dan direct aan de slag als redacteur van de gemeente Herkensbergen Vanzelfsprekend is dit geheel vrijblijvend en kosteloos!

Presentatie